FAQ2018-11-27T10:37:24+00:00

FAQ

Puis-je acheter une carte-cadeau ?2018-10-02T14:09:29+00:00

Oui, vous pouvez acheter une carte-cadeau chez nous. Elle vous sera envoyée par voie électronique et vous pourrez l’imprimer.

Quel est le délai de livraison ?2018-10-21T20:14:06+00:00

Livraison en France – 18,90 €
Autres pays que vous pouvez voir ici

Comment puis-je commander ?2018-10-15T13:23:31+00:00
1. Choisissez un jeu qui vous convient (vous pouvez à tout moment solliciter notre consultant)
2. Fournissez vos coordonnées et l’adresse de livraison
3. Vous pouvez payer par tout moyen qui vous convient
4. Nous procédons à la production de votre jeu
5. Une fois le colis expédié, vous recevez un e-mail de confirmation avec
6. Lorsque le colis est livré, vous recevez une notification par SMS/email
Les lampes peuvent-elles se casser pendant la livraison ?2018-10-15T10:51:01+00:00

Tous les colis sont assurés.

Nous utilisons des cartons résistants aux chocs, du film à bulles, de la colle, de la mousse plastique, une couche extérieure de papier et des ampoules dans des cartons individuels, ce qui garantit une livraison en toute sécurité de vos lampes.

Est-il possible d’expédier mon colis via une machine à colis ?2018-10-02T14:23:21+00:00

Non, c’est impossible car nos lampes ne sont pas conçues pour y entrer.

Quel est le coût de la livraison dans mon pays ?2018-10-15T13:24:09+00:00

Les frais de livraison pour France  s’élèvent à 18,90 EUR.

Le Canada – 39 EUR.
Pour les autres pays, vérifier ici 

Comment puis-je payer ?2018-10-15T13:23:13+00:00

Vous pouvez payer avec PayPal, Debit or Credit card, Visa, MasterCard, Maestro, Pocopay.
Vous pouvez également payer par virement à partir d’une banque locale.

Comment livrons-nous votre commande ?2018-10-15T13:50:39+00:00

European Union countries 

  • Lorsque votre colis est expédié, vous recevez un e-mail « Your order completed »
  •  Nous envoyons la lampe par DPD- le colis vous est livré à domicile par un coursier (une seule tentative de livraison).

Other countries

  • Lorsque votre colis est expédié, vous recevez un e-mail « Your order completed »
  • Nous envoyons la lampe par service postal – le colis vous est livré à domicile par un coursier (une seule tentative de livraison).
  • Si vous n’êtes pas à la maison, le coursier déposera votre colis au bureau de poste le plus proche.
  • Ainsi, vous recevrez une notification du service postal et pourrez aller chercher votre colis au moment qui vous convient le mieux.
Que signifie « 14 jours pour retourner » ?2018-10-15T13:50:21+00:00

Vous pouvez retourner les lampes pour coiffeuse LAMPS4MAKEUP dans les 14 jours suivant leur réception et nous vous rembourserons l’argent que vous avez payé pour le jeu.

Que faire si j’ai besoin urgemment des lampes comme cadeau dans l’immédiat ?2018-10-02T14:10:30+00:00

Veuillez nous écrire à info@lamps4makeup.com De plus, nous offrons des cartes-cadeaux pouvant être envoyées par voie électronique afin que vous receviez votre cadeau à temps.

Quelle est la durée de la garantie ?2018-10-15T10:54:00+00:00

Nos lampes disposent d’une garantie de 2 ans ; en cas de problème, veuillez nous contacter sans délai. Si une composante se brise lors de l’utilisation, nous la remplaçons gratuitement.

Y a-t-il des rabais si je veux acheter plusieurs jeux ou devenir distributeur ?2018-10-02T14:40:16+00:00

Si vous souhaitez acheter plus de trois jeux pour votre propre usage ou devenir l’un de nos distributeurs, veuillez nous contacter par e-mail (info@lamps4makeup.com) et nous vous enverrons une offre spéciale.

Pourquoi vendons-nous les luminaires de maquillage sans miroir ?2018-10-16T05:59:00+00:00

Nous sommes spécialisés dans les luminaires de maquillage de haute qualité, contrairement à nos nombreux concurrents qui vendent des miroirs avec éclairage intégré.

– Nous souhaitions nous concentrer sur la recherche de la lumière idéale – les entreprises qui conçoivent des structures de miroirs à ampoules encastrées sont souvent obligées d’adapter la lumière aux restrictions imposées par la construction monobloc.

– Un grand inconvénient des miroirs avec éclairage intégré réside dans le fait qu’il n’est pas possible d’ajuster le flux de lumière. Vous pouvez acheter un miroir
surdimensionné pour votre lieu de travail – par conséquent, votre visage ne sera pas éclairé de manière uniforme. Ou, à l’inverse, des miroirs trop petits pourront aveugler vos yeux.

Parallèlement, vous devrez acheter séparément une chaise de la bonne hauteur, car après le montage du miroir, la lumière ne peut plus être ajustée.
Nos lampes présentent de nombreux avantages à cet égard – elles ne sont pas montées « pour la vie » et peuvent à tout moment être déplacées, rapprochées ou
éloignées et tournées. Vous pouvez également diriger la lumière dans l’angle souhaité.

– Vous pouvez emporter les lampes pour coiffeuse LAMPS4MAKEUP avec vous – c’est le seul éclairage professionnel qui peut être transporté facilement et de manière commode (par exemple, pour travailler chez le client, l’utiliser dans une autre pièce ou l’emporter lors d’un déplacement). Les deux supports ne pèsent que 2 kg. Les miroirs intégrés ne vous offrent pas ces avantages.

– Pour installer un miroir avec ampoules encastrées, vous avez besoin de supports spéciaux, d’un endroit approprié (par exemple, tous les murs ne peuvent pas être percés, et si vous vivez dans un appartement en location, aucun mur ne peut être percé du tout), et d’un spécialiste capable de l’accrocher correctement et de manière fiable.

– Les miroirs avec ampoules intégrées sont excessivement chers et leur transport ainsi que leur installation coûtent souvent la moitié du prix du miroir.

Les lampes pour coiffeuse LAMPS4MAKEUP sont une solution universelle pour tous les locaux – il faut 30 secondes pour installer les étagères, sans avoir à percer un mur ou réserver une place spéciale dans un appartement – vous pouvez placer des lampes sur une table, un appui de fenêtre, un plancher ou une table de chevet. Partout où vous êtes, vous aurez la lumière idéale.

Quelle est la hauteur des jeux ?2018-10-15T10:57:02+00:00

LITE 3+3 – 62 cm
BASIC 4+4 – 67 cm
PREMIUM 5+5 – 72 cm
PRO 6+6 – 77 cm

Quels sont les matériaux qui entrent dans la production des lampes ?2018-10-02T14:56:03+00:00

Nous n’utilisons que des matériaux de la plus haute qualité qui répondent aux normes européennes. Tous les matériaux utilisés sont marqués CE.

Où produisez-vous les lampes pour coiffeuse LAMPS4MAKEUP ?2018-10-15T10:54:12+00:00

Nous disposons d’une usine de fabrication en Europe.

Nous produisons nous-mêmes les luminaires de maquillage et ne revendons pas les produits chinois.

Nos professionnels certifiés assemblent à la main une grande partie des éléments.

Puis-je emporter les lampes pour coiffeuse LAMPS4MAKEUP ?2018-10-15T10:46:35+00:00

Vous pouvez transporter LAMPS4MAKEUP de façon simple et pratique (par exemple, pour travailler chez le client, l’utiliser dans une autre pièce ou l’emporter lors d’un déplacement).

Le jeu pèse seulement 2 kg.

Puis-je acheter un jeu par tranches ?2018-10-02T15:07:09+00:00

Cette option n’est pas disponible. Toutefois, vous pouvez toujours établir un crédit pour le montant nécessaire et contracter un emprunt express.

Puis-je utiliser des lampes aux États-Unis, au Royaume-Uni ou dans d’autres pays ?2018-10-02T15:10:10+00:00

LAMPS4MAKEUP peuvent fonctionner n’importe où dans le monde, même sur une alimentation de 110 V, en utilisant un adaptateur.
Vous pouvez acheter un adaptateur dans un commandant chez nous avec un jeu d’ampoules.

Lorsque vous achetez les jeux Premium 5+5 et Pro, 6+6 l’adaptateur vous est offert gratuitement.

Comment fonctionnent les lampes ?2018-10-15T10:54:21+00:00

LAMPS4MAKEUP  sont alimentées par une ligne d’alimentation de 110-220 V (C/F Europlug). Les supports sont connectés entre eux par un câble d’un mètre et comportent un commutateur commun (fil de 2 m).

Puis-je utiliser des lampes aux États-Unis, au Royaume-Uni ou dans d’autres pays ?LAMPS4MAKEUP peuvent fonctionner n’importe où dans le monde, même sur une alimentation de 110 V, en utilisant un adaptateur.
Vous pouvez acheter un adaptateur dans un commandant chez nous avec un jeu d’ampoules.

Lorsque vous achetez les jeux Premium 5+5 et Pro, 6+6 l’adaptateur vous est offert gratuitement.

Puis-je monter une lampe sur le mur ?2018-10-15T10:56:26+00:00

Les lampes pour coiffeuse LAMPS4MAKEUP sont polyvalentes – vous pouvez les utiliser sur n’importe quelle surface sans avoir à percer les murs. Mais certains de nos clients préfèrent accrocher les lampes au mur de leur propre initiative.

Les ampoules fatiguent / affectent-elles les yeux ?2018-10-02T15:16:09+00:00

Grâce à une faible fréquence de scintillement, elles n‘épuisent ou ne fatiguent pas excessivement les yeux, même après 10 heures de travail.

Devrais-je les remplacer chaque année ?2018-10-02T15:18:21+00:00

Ces ampoules ne s’atténuent pas et n’ont donc pas besoin d’être remplacées. Nous produisons nos propres ampoules, spécialement dédiées au maquillage.

Que faire si une ampoule est grillée / brisée ?2018-10-02T15:19:54+00:00

Vous pouvez à tout moment commander des ampoules dans notre boutique en ligne.

Pourquoi utilisons-nous ces ampoules ?2018-10-02T15:24:24+00:00

Pendant longtemps, nous avons testé des ampoules avec des paramètres différents (chaleur du luminaire, puissance, intensité) et nous avons enfin trouvé la solution optimale.

Les ampoules utilisées dans les LAMPS4MAKEUP offrent le meilleur éclairage de maquillage (ne projetent pas d’ombres brutes et ne déforment pas les couleurs, transmettent au maximum possible l’effet de la lumière du jour), mais sans aveuglement (la puissance de l’ampoule est soigneusement choisie pour chaque jeu).

Grâce au couvercle en aluminium, les ampoules ne chauffent pas (vos lampes pour coiffeuse peuvent chauffer et endommager les produits cosmétiques sensibles aux températures élevées).

Puis-je acheter des ampoules supplémentaires ?2018-10-02T15:49:19+00:00

Lorsque vous commandez un jeu, vous pouvez acheter des ampoules de rechange avec une remise de 62 %.

Quelles ampoules utilisons-nous ?2018-10-16T06:29:46+00:00

Ampoules à DEL à éclairage naturel.
La température de couleur est de 4 000-4500 K, 4,5w-5w, 380 lm.
Les ampoules sont idéalement associées au maquillage. Elles ne sont pas vendues ouvertement.

9 fois plus économique que les ampoules ordinaires.