FAQ2018-11-27T10:37:29+00:00

FAQ

Jakiego rodzaju żarówki wykorzystujemy?2018-10-21T18:31:05+00:00

Żarówki LED o neutralnym świetle dziennym, temperatura żarówek idealnie dopasowana do makijażu. 4500k, 4,5w, 320 lm. One nie są sprzedawane w sklepach.

Są w 9 razy bardziej oszczędne od zwykłych żarówek.

Czy można kupić zapasowe żarówki?2018-10-21T18:31:31+00:00

Przy zamawianiu zestawu można kupić zapasową żarówkę z 50% zniżką.

Dlaczego używamy właśnie tych żarówek?2018-10-21T18:34:17+00:00

Testowaliśmy przez długi czas żarówki o różnych parametrach (ciepło światłą, moc, jasność) i ostatecznie znaleźliśmy optymalne rozwiązanie.
Żarówki stosowane w lamps4makeup zapewniają idealne światło do makijażu (nie tworzą cienia, nie zniekształcają kolorystykę, przekazują maksymalnie możliwy efekt światła dziennego), ale przy tym nie oślepiają (każdy komplet ma odpowiednio dopasowaną moc żarówek).

Lampy nie nagrzewają się dzięki aluminiowemu grzejnikowi (zwykłe żarówki na toaletce mogą przegrzać kosmetyki, a one nie tolerują wysokiej temperatury).

Co robić jeśli żarówka się przepali lub potłucze się?2018-10-21T18:35:19+00:00

Zawsze możesz u nas zamówić żarówki.

Czy muszę zmieniać żarówki co roku?2018-10-21T18:35:43+00:00

Nie ma takiej potrzeby, ponieważ te żarówki nie tracą swoich walorów z czasem.

Czy męczą się/bolą oczy od żarówek?2018-10-21T18:36:51+00:00

Ze względu na niski współczynnik pulsacji twoje oczy nie będą nadwyrężone i zmęczone, nawet po 10 godzinach pracy.

Co zrobić jeśli lampa przestała działać?2018-10-21T18:37:21+00:00

Gwarancja na lampę jest ważna przez 2 lata, więc jeśli przestanie działać, prosimy o natychmiastowy kontakt. Jeśli coś zepsuje przy normalnych warunkach eksploatacji, wymienimy za darmo.

Jak długo obowiązuje gwarancja?2018-10-21T18:37:39+00:00

Gwarancja jest ważna przez 2 lata.

Co oznacza 14-dniowa gwarancja zwrotu?2018-10-21T18:38:12+00:00

Możesz zwrócić LAMPS4MAKEUP w ciągu 14 dni od daty otrzymania, a zwrócimy Ci pieniądze za zestaw.

Jak przebiega dostawa?2018-10-21T18:38:52+00:00

Po wysłaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przewozowym.

Wysyłamy towar pocztą państwową. Kurier przywiezie paczkę do domu. Jeśli nie będzie cię w domu, kurier zostawi paczkę w najbliższym punkcie pocztowym.
Otrzymasz powiadomienie i będziesz mógł odebrać paczkę w dogodnym dla Ciebie momencie.

Ile kosztuje dostawa?2018-10-21T18:40:49+00:00

Koszt wysyłki do Polski – 12,90 €

Koszt dostawy do innych krajów można znaleźć tutaj

Czy można zamówić dostawę do paczkomatu?2018-10-21T18:41:21+00:00

Nie, lampy nie mieszczą się w nim.

Czy lampy nie poniszczą się w trakcie podróży?2018-10-21T18:41:47+00:00

Do pakowania używamy mocnych, wstrząsoodpornych pudełek, folii bąbelkowych, uszczelniaczy, pianki, styropianu, i innego papierowego zabezpieczenia. Żarówki znajdują się w oddzielnych pudełkach – Twoje lampy dotrą bezpiecznie i bez problemu.

Jak szybko dostanę swoje lampy?2018-10-21T18:42:37+00:00

Wykonujemy zestawy LAMPS4MAKEUP specjalnie dla każdego klienta indywidualnie, zwykle zajmuje to od 1 do 9 dni.
Dostawa odbywa się za pośrednictwem estońskiej poczty (Omniva) i zależy od docelowej lokalizacji.

A co, jeśli pilnie potrzebuję lamp, na już jako prezent?2018-10-21T18:43:07+00:00

Napisz do nas (info@lamps4makeup.com), a my postaramy się dostarczyć lampy szybciej.
Ponadto możemy wysłać Ci elektroniczną kartę podarunkową, dzięki czemu na pewno będziesz mieć prezent w dniu uroczystości.

Czy mogę kupić kartę podarunkową?2018-10-21T18:43:35+00:00

Tak, możesz kupić od nas kartę podarunkową, wyślemy ją do Ciebie w formie elektronicznej i będziesz mógł ją wydrukować w dowolnym centrum handlowym lub wysłać pocztą tradycyjną.
Cena nie będzie podana na karcie, a odbiorca sam może wybrać zestaw, który mu odpowiada, w razie potrzeby.

Czy mogę otrzymać fakturę na firmę?
Tak, oczywiście przy składaniu zamówienia można podać nazwę firmy.

Jakie są opcje płatności?2018-10-21T18:44:24+00:00

Możesz zapłacić kartą kredytową i debetową (Maestro, Visa, MasterCard). Paypal, Pocopay.

Możesz również zapłacić przelewem z lokalnego banku – napisz do e-maila (info@lamps4makeup.com), a wyślemy ci fakturę.

Jak przebiega proces zamówienia?2018-10-21T18:45:24+00:00

1. Wybierz zestaw, który Ci odpowiada (zawsze możesz skontaktować się z naszym konsultantem)
2. Wypełnij pola z danymi i adresem dostawy
3. Przejdź do sekcji płatności i zapłać wygodnym dla Ciebie sposobem
4. Natychmiast przystępujemy do twojego zamówienia
5. Po wysłaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem przewozowym
6. Gdy paczka dotrze na miejsce – otrzymasz wiadomość SMS

Czy istnieje kod śledzenia? Gdzie można sprawdzić status?2018-10-21T18:45:55+00:00

Tak, każdy pakiet ma swój własny kod śledzenia. Możesz sprawdzić status na www.omniva.ee/eng

Jeśli paczka nie została jeszcze wysłana, status zamówienia można znaleźć na info@lamps4makeup.com

Czy mogę zamontować LAMPS4MAKEUP na ścianie?2018-10-21T18:46:50+00:00

LAMPS4MAKEUP są uniwersalne – można je lokować na dowolnej powierzchni bez wiercenia ścian. Ale niektórzy nasi klienci montują również lampy na ścianie.

Jak działają LAMPS4MAKEUP?2018-10-21T18:47:17+00:00

LAMPS4MAKEUP podłączana jest do europejskiego gniazda 220 V, stojaki połączone między sobą przewodem (1m) i mają jeden wspólny przełącznik.

Czy mogę używać LAMPS4MAKEUP w Stanach Zjednoczonych, Anglii i innych krajach?2018-10-21T18:47:59+00:00

Tak, używając adaptera LAMPS4MAKEUP działa w każdym kraju na świecie, w tym w sieci 110 V.
Możesz kupić adapter w supermarkecie, na stacji benzynowej lub zamówić u nas razem z zestawem lamp.

W przypadku zestawów Premium i PRO, adapter do USA lub Wielkiej Brytanii jest bezpłatny

Czy można kupić zestaw lamp na raty?2018-10-21T18:48:18+00:00

Nie zapewniamy takich usług, ale zawsze możesz wziąć kredyt na odpowiednią kwotę lub wziąć szybką pożyczkę.

Czy można zabierać ze sobą LAMPS4MAKEUP?2018-10-21T18:48:49+00:00

LAMPS4MAKEUP można łatwo i wygodnie nosić ze sobą (na przykład do pracy jadąc do domu klienta, przenosić do innego pokoju, zabierać w podróż). Waga zestawu wynosi mniej niż 2 kg.

Gdzie produkują LAMPS4MAKEUP?2018-10-21T18:49:15+00:00

Zaawansowana technologicznie produkcja znajduje się w Estonii – sami produkujemy oświetlenie do makijażu i nie sprzedajemy produktów chińskich. Większość elementów jest zbierana ręcznie przez certyfikowanych specjalistów.

Jakie materiały są wykorzystywane do produkcji LAMPS4MAKEUP?2018-10-21T18:49:39+00:00

Używamy wyłącznie materiałów wysokiej jakości, które spełniają europejskie standardy i są oznaczone znakiem CE.

Jaka jest wysokość zestawów?2018-10-21T18:52:01+00:00

3+3 – 62 cm
4+4 – 67 cm
5+5 – 72 cm
6+6 – 75 cm

Jaka jest różnica między LAMPS4MAKEUP i innymi analogicznymi?2018-10-21T18:52:25+00:00
Czy są jakieś zniżki, jeśli chcę kupić kilka zestawów / być dystrybutorem?2018-10-21T18:52:50+00:00

Jeśli chcesz kupić więcej niż trzy zestawy do własnego użytku lub chcesz zostać jednym z naszych dystrybutorów, napisz do nas e-mail (info@lamps4makeup.com), a wyślemy Ci specjalną ofertę.