FAQ2018-11-27T10:37:30+00:00

FAQ

Как осуществляется доставка?2018-10-21T18:55:41+00:00

Когда Ваш комплект будет отправлен, вы получите email с кодом отслеживания.

Мы отправляем лампы государственной почтой. Курьер принесет посылку Вам домой. Если Вас не будет дома, то курьер оставит посылку в ближайшем отделении почты.

Вы получите уведомление и сможете забрать посылку в удобное для Вас время.

Сколько стоит доставка?2018-10-21T19:07:39+00:00

Стоймость зависит от страны. Подробная информация тут

Можно ли заказать доставку в почтовый автомат?2018-10-21T19:08:02+00:00

Нет, лампы в него не помещаются.

Не разобьются ли лампы при доставке?2018-10-21T19:10:22+00:00

Мы используем прочные противоударные коробки, пупырчатая пленка, уплотнитель, пенопласт, внешний слой бумаги, лампочки в отдельных коробочках – Ваши лампы доедут в целости и сохранности.

Как быстро я получу свои лампы?2018-10-21T19:12:23+00:00

Мы изготавливаем комплекты LAMPS4MAKEUP специально для каждого клиента, обычно это занимает 1-9 дней.

Доставка осуществляется почтой Эстонии Omniva и зависит от местоположения

Что делать если лампы мне нужны срочно, прямо сейчас в подарок?2018-10-21T19:13:04+00:00

Напишите нам на info@lamps4makeup.com и мы постараемся доставить лампы быстрее.

Так же, мы можем выслать Вам электронную подарочную карту, чтобы подарок в день праздника у Вас обязательно был.

Можно ли купить подарочную карточку?2018-10-21T19:13:35+00:00

Да, Вы можете купить у нас подарочную карточку, мы вышлем вам её в электронном виде и вы сможете распечатать её в любом торговом центре или отправим её по обычной почте.

На карточке не будет указана цена и получатель сам сможет при желании выбрать подходящий ему комплект

Можно ли получить счет на фирму?2018-10-21T19:13:55+00:00

Да, конечно, при заказе Вы можете указать название фирмы.

Какие есть варианты оплаты?2018-10-21T19:15:02+00:00

Кредитные и дебетовые карты

Так же Вы можете оплатить переводом со своего местного банка – напишите на email (info@lamps4makeup.com) и мы пришлем Вам счет.

Как происходит процесс заказа?2018-10-21T19:28:19+00:00
  1. Выбираете понравившийся Вам комплект (всегда можно посоветоваться с нашим консультантом)
  2. Заполняете свои данные и адрес доставки
  3. Переходите в раздел оплаты и оплачиваете удобным для Вас способом
  4. мы сразу приступаем к изготовлению Вашего комплекта
  5. Когда комплект отправлен – вы получите подтверждение на email с кодом отслеживания
  6. Когда посылка будет на месте – вы получите sms уведомление
Есть ли код отслеживания? Где проверять статус?2018-10-21T19:28:43+00:00

Да, у каждой посылки индивидуальный код отслеживания. Статус можно проверить на www.omniva.ee

Если Ваш комплект еще не отправлен, то статус заказа можно узнать на (info@lamps4makeup.com).

Если у меня лампы вышли из строя, что делать?2018-10-21T19:29:13+00:00

Гарантия на лампы действует 2 года и если что-то вышло из строя обязательно сразу обратитесь к нам. Если что-то сломается при правильном использовании, мы заменим это бесплатно.

Как долго действует гарантия?2018-10-21T19:29:29+00:00

Гарантия действует 2 года.

Что значит 14-Дневная гарантия возврата?2018-10-21T19:29:57+00:00

Вы можете вернуть LAMPS4MAKEUP в течение 14 дней после получения и мы вернем Вам деньги за комплект.

Можно ли крепить LAMPS4MAKEUP на стену?2018-10-21T19:30:40+00:00

LAMPS4MAKEUP созданы универсальными – их можно использовать на любой поверхности без сверления стен.  Но некоторые наши клиенты сами придумывают, как повесить лампы на стену.

Как работают LAMPS4MAKEUP?2018-10-21T19:31:03+00:00

LAMPS4MAKEUP работают от европейской розетки 220V, стойки соединены между собой проводом (1м) и имеют один общий выключатель.

Можно ли использовать лампы в США, Англии и других странах?2018-10-21T19:31:38+00:00

Да, используя адаптер lamps4makeup работают в любой стране мира, в том числе и от сети 110V.

Вы можете купить адаптер в супермаркете, на заправке или заказать у нас вместе с комплектом ламп.

С комплектами Premium и PRO адаптер для USA  или UK идёт бесплатно!

Можно ли купить комплект ламп в рассрочку?2018-10-21T19:31:56+00:00

Мы не предоставляем таких услуг, но вы всегда можете оформить кредит на нужную сумму и взять быстрый займ.

Можно ли брать LAMPS4MAKEUP с собой?2018-10-21T19:32:24+00:00

LAMPS4MAKEUP можно легко и удобно переносить с собой (например для работы у клиента дома, использовать в другой комнате, брать с собой в поездку). Вес комплекта меньше 2 кг.

Где производят LAMPS4MAKEUP?2018-10-21T19:33:06+00:00

У нас высокотехнологичное производство в Эстонии — мы сами производим освещение для макияжа, а не перепродаём китайскую продукцию. Большая часть элементов собирается вручную сертифицированными специалистами.

Какие материалы используются в производстве LAMPS4MAKEUP?2018-10-21T19:33:39+00:00

Мы используем только высококачественные материалы, которые соответствуют европейским стандартам и имеют маркировку CE.

Какой высоты комплекты?2018-10-21T19:34:10+00:00

3+3 — 62 см
4+4 – 67 см
5+5 – 72 см
6+6 – 75 см

Чем LAMPS4MAKEUP отличаются от остальных аналогов?2018-10-21T19:34:32+00:00
Есть ли скидки, если хочу купить несколько комплектов / быть дистрибьютером?2018-10-21T19:39:14+00:00

Если Вы хотите приобрести  более трёх комплектов для собственного пользования или хотите стать одним из наших дистрибьюторов, напишите нам на email  info@lamps4makeup.com и мы вышлем Вам специальное предложение.

Какие лампочки мы используем?2018-10-21T19:40:30+00:00

LED лампочки нейтрального дневного света, температура 4500k, 4,5w, 320 lm.

Лампочки идеально подобраны именно для макияжа. Они не продаются в магазинах.

Экономичнее обычных лампочек в 9 раз.

Можно ли купить запасные лампочки?2018-10-21T19:40:54+00:00

При заказе комплекта вы можете купить запасные лампочки со скидкой 50%.

Почему мы используем именно эти лампочки?2018-10-21T19:41:26+00:00

Мы долгое время тестировали лампочки с разными параметрами (теплота света, мощность, яркость) и в итоге нашли оптимальное решение.

Лампочки, используемые в LAMPS4MAKEUP, обеспечивают идеальный свет для макияжа (не создают грубых теней, не искажают цвета, передают максимально возможный эффект дневного света), но при этом они не слепят глаза (оптимально подобрана мощность лампочек для каждого комплекта)

Лампочки не нагреваются благодаря алюминиевому радиатору (обычные лампочки на туалетном столике могут перегревать вашу косметику, а она не терпит высоких температур)

Что делать если лампочка перегорит/разобьётся?2018-10-21T19:41:53+00:00

Вы всегда можете заказать лампочки у нас.

Нужно ли их менять каждый год?2018-10-21T19:42:09+00:00

Лампочки не «выгорают» и поэтому их не надо менять.

Не устают / болят ли глаза от лампочек?2018-10-21T19:42:31+00:00

Благодаря низкому коэффициенту пульсации ваши глаза не будут перенапрягаться и уставать, даже после 10 часов работы.