Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Täältä löydät vastaukset Lamps4Makeup-meikkivaloihin, asennukseen, lamppuihin, tilaamiseen, toimitukseen, palautuksiin ja takuuseen liittyviin kysymyksiin.
Meikkivalojen valinta
Mitä eroa on Basic 4+4-, Premium 5+5- ja PRO 6+6 -seteillä? +
Kaikki kolme settiä on suunniteltu tuomaan tasainen valaistus peilin molemmille puolille. Suurin ero on valon määrässä ja siinä, kuinka laajan alueen valot kattavat.
Minkä Lamps4Makeup-setin valitsisin? +
Useimpiin kodin meikkipisteisiin Premium 5+5 on hyvä lähtökohta. Basic sopii pienempään tilaan tai silloin, kun et tarvitse yhtä paljon valoa. PRO puolestaan sopii suuremmalle meikkipöydälle, meikkaajan käyttöön tai säännölliseen kuva- ja videosisällön tekemiseen.
Etkö ole vielä varma? Lähetä meille peilisi ja meikkipöytäsi leveys, niin autamme valitsemaan sopivan setin.
Mistä tiedän, mahtuvatko valot meikkipöydälleni? +
Mittaa peilisi leveys sekä vapaa tila sen molemmilta puolilta. Jos et ole varma, lähetä meille peilin ja meikkipöydän mitat yhteydenottosivun kautta. Autamme löytämään tilaasi sopivimman vaihtoehdon.
Tarvitsenko uuden peilin? +
Et. Lamps4Makeup-valot on suunniteltu tuomaan tasainen valaistus jo olemassa olevan peilisi ympärille.
Voinko käyttää valoja myös ihonhoitoon ja muuhun valmistautumiseen? +
Kyllä. Tasainen valaistus sopii hyvin päivittäiseen meikkaamiseen, ihonhoitoon, valmistautumiseen ja muihin beauty-rutiineihin, joissa hyvä ja tasainen näkyvyys on tärkeää.
Mikä setti sopii parhaiten kuvaamiseen ja sisällöntuotantoon? +
PRO 6+6 tarjoaa kolmesta setistä laajimman valaistuksen. Suosittelemme sitä suuremmille meikkipisteille, meikkaajille sekä säännölliseen kuva- ja videosisällön tekemiseen.
Asennus & käyttöönotto
Miten Lamps4Makeup-valot asennetaan? +
Valot toimivat pistokkeella ja ne on suunniteltu helposti asennettaviksi olemassa olevan peilisi ympärille. Aseta yksi valaisin peilin kummallekin puolelle, yhdistä valitsemasi johtoratkaisu ja liitä valot pistorasiaan.
Kiinteää sähköasennusta ei tarvita.
Pitääkö seinään porata? +
Ei. Basic-, Premium- ja PRO-meikkivalot ovat vapaasti seisovia valaisimia, eikä niiden tavallinen asennus vaadi poraamista seinään.
Mihin valot kannattaa sijoittaa? +
Tasaisen valaistuksen saat sijoittamalla yhden valaisimen peilin kummallekin puolelle suunnilleen kasvojen korkeudelle. Kun valo tulee molemmilta sivuilta, kasvoille syntyy vähemmän voimakkaita varjoja kuin silloin, kun valo tulee vain ylhäältä.
Mitä johtovaihtoehtoja voin valita? +
Setistä riippuen voit valita tavallisen yhteisen johdon, pidemmän yhteisen johdon tai kaksi erillistä virtakytkintä.
Saatavilla olevat vaihtoehdot ja niiden hinnat näkyvät aina kyseisen tuotteen tuotesivulla.
Voinko siirtää valot toiseen huoneeseen? +
Kyllä. Koska valot liitetään pistorasiaan eikä niitä asenneta kiinteästi, niitä voi tarvittaessa siirtää paikasta toiseen.
Lamput & valon laatu
Mikä Lamps4Makeup-lamppujen värilämpötila on? +
Lamps4Makeup-lamppujen värilämpötila on 4500 K. Ne tuottavat päivänvaloa muistuttavaa valkoista valoa, joka näyttää meikin ja ihon sävyt selkeästi ja luonnollisesti.
Miksi 4500 K sopii meikkaamiseen? +
4500 K antaa neutraalin, päivänvaloa muistuttavan valkoisen valon. Sen avulla meikkipohjan peittävyyttä, sävyjä ja häivytyksiä on helpompi arvioida ilman tavallisille kodin valaisimille tyypillistä voimakkaan lämmintä sävyä.
Sisältyvätkö lamput Lamps4Makeup-valosetteihin? +
Kyllä.
Basic 4+4: 8 lamppua
Premium 5+5: 10 lamppua
PRO 6+6: 12 lamppua
Voinko ostaa vaihtolamppuja erikseen? +
Kyllä. Lamps4Makeup-vaihtolamppuja voi ostaa erikseen.
Minkä kannan lamppu tarvitaan? +
Lamps4Makeup-meikkivaloseteissä käytetään E14-lamppuja.
Joissakin Hollywood-tyylisissä peileissä käytetään E27-lamppuja, joten tarkista aina peilisi lampunkanta ennen vaihtolamppujen tilaamista.
Sopivatko valot valokuvaukseen ja videoihin? +
Kyllä. Lamps4Makeup-valot on suunniteltu tasaiseen beauty-valaistukseen, ja niitä voi käyttää myös meikkikuvien ja videosisällön kuvaamiseen.
Tilaukset & maksaminen
Miten teen tilauksen? +
Valitse haluamasi tuote ja vaihtoehdot, lisää tuote ostoskoriin ja siirry kassalle. Täytä toimitustietosi ja valitse jokin maassasi käytettävissä olevista maksutavoista.
Kun tilaus on onnistuneesti vastaanotettu, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Mitä maksutapoja voin käyttää? +
Käytettävissä olevat maksutavat riippuvat maasta ja näkyvät kassalla. Näet siis aina juuri omalla markkina-alueellasi sillä hetkellä saatavilla olevat maksutavat.
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni? +
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman nopeasti ja ilmoita tilausnumerosi.
Jos tilausta ei ole vielä käsitelty tai lähetetty, teemme parhaamme muutoksen tai peruutuksen onnistumiseksi. Jos tilaus on jo lähetetty, muutoksia ei välttämättä enää voida tehdä.
Voinko tehdä tilauksen yritykselle? +
Kyllä. Lisää yrityksesi tiedot kassalla. Jos tarvitset apua, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@lamps4makeup.com.
Onko mahdollista tehdä jälleenmyynti- tai suurempi ammattilaistilaus? +
Kyllä. Jos kyseessä on jälleenmyynti, salonki, kauneusalan oppilaitos tai suurempi ammattilaistilaus, ota meihin yhteyttä ja valitse aiheeksi Wholesale / B2B.
Myyttekö lahjakortteja? +
Kyllä. Lamps4Makeup-lahjakortin voi ostaa verkkokaupasta ja käyttää Lamps4Makeup-tuotteiden ostamiseen.
Toimitus & seuranta
Mihin maihin toimitatte? +
Toimitamme Lamps4Makeup-tuotteita asiakkaille ympäri Eurooppaa. Saatavilla olevat toimitusmaat ja toimitustavat näkyvät kassalla.
Kuinka kauan toimitus kestää? +
Toimitusaika riippuu kohdemaasta. Ajantasaiset toimitusaika-arviot löytyvät Toimitus-sivultamme sekä soveltuvien tuotteiden tuotesivuilta.
Paljonko toimitus maksaa? +
Toimituskulut riippuvat kohdemaasta ja valitusta toimitustavasta. Tilauksesi toimitushinta näkyy kassalla.
Toimitus on ilmainen yli 199 €:n tilauksille Suomessa ja Virossa.
Miten voin seurata tilaustani? +
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen ja seurantatiedot.
Voit seurata lähetyksen etenemistä sähköpostissa olevan seurantalinkin kautta.
En löydä lähetyksen seurantatietoja. Mitä teen? +
Tarkista ensin lähetysvahvistus sähköpostistasi. Jos et edelleenkään löydä seurantatietoja, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@lamps4makeup.com ja ilmoita tilausnumerosi.
Tuleeko tilauksesta tullimaksuja tai muita maahantuontikuluja? +
Euroopan unionin sisällä toimitettavista tilauksista ei normaalisti peritä tuontitullia.
EU:n ulkopuolisiin maihin toimitettaessa paikallisia veroja, tullimaksuja tai muita maahantuontikuluja voi syntyä kohdemaan sääntöjen mukaisesti.
Palautukset & takuu
Voinko palauttaa tilaukseni? +
Palautukseen oikeutetut Lamps4Makeup-tuotteet voi palauttaa palautusehtojemme ja sovellettavan palautusajan mukaisesti.
Lamps4Makeup-meikkivalosetteihin sisältyy 30 päivän kokeilu, joten voit kokeilla valaistusta omassa tilassasi.
Tutustu palautusehtoihin ennen tuotteen lähettämistä takaisin.
Miten aloitan palautuksen? +
Ota meihin yhteyttä ja ilmoita tilausnumerosi ennen tuotteen palauttamista. Lähetämme sinulle tarvittavat palautusohjeet.
Onko Basic-, Premium- ja PRO-seteillä takuu? +
Kyllä. Basic 4+4-, Premium 5+5- ja PRO 6+6 -seteillä on 5 vuoden kaupallinen takuu.
Muiden Lamps4Makeup-tuotteiden takuuehdot voivat poiketa tästä.
Mitä teen, jos tuote saapuu vaurioituneena? +
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Lähetä tilausnumerosi sekä selkeät kuvat tuotteesta ja pakkauksesta.
Näiden tietojen avulla pystymme selvittämään tilanteen ja ratkaisemaan asian nopeammin.
Mitä teen, jos lamppu lakkaa toimimasta? +
Vaihtolamppuja voi ostaa erikseen.
Yritys & asiakaspalvelu
Missä Lamps4Makeup sijaitsee? +
Lamps4Makeup-verkkokauppaa ylläpitää virolainen yritys 1MLR OÜ.
Rekisterinumero: 12623060
Paadi tee 3, Haabneeme
Estonia
Miten saan yhteyden Lamps4Makeupiin? +
Voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottosivumme kautta tai lähettää sähköpostia osoitteeseen info@lamps4makeup.com.
Jos kysymyksesi koskee jo tehtyä tilausta, lisää viestiin tilausnumerosi, jotta voimme auttaa nopeammin.
Kuinka kauan Lamps4Makeup on toiminut? +
Lamps4Makeup on auttanut asiakkaita luomaan paremmin valaistuja beauty-tiloja vuodesta 2016 lähtien.
Etkö löytänyt etsimääsi vastausta?
Kerro meille, missä tarvitset apua. Autamme mielellämme tuotteen valinnassa, asennuksessa tai tilaukseen liittyvissä kysymyksissä.
Ota yhteyttä →