Kupuj bez obaw.
Chcesz zwrócić zamówienie lub masz problem z produktem? Sprawdź zasady 30-dniowego okresu próbnego, zwrotów, gwarancji handlowej i ustawowej ochrony konsumenta.
dni na wypróbowanie
Wypróbuj wybrane produkty u siebie.
lat gwarancji handlowej
Basic 4+4, Premium 5+5 i PRO 6+6.
lata ochrony ustawowej w UE
Co najmniej 2 lata ochrony przy zakupie towarów konsumpcyjnych w UE.
30 dni na wypróbowanie
Wybór oświetlenia przez internet nie zawsze jest łatwy. Dlatego chcemy, abyś mógł sprawdzić, jak produkt sprawdza się przy Twoim lustrze, w Twoim wnętrzu i podczas codziennego makijażu.
Sprawdź lampy u siebie
W przypadku zestawów Basic 4+4, Premium 5+5 i PRO 6+6, luster Hollywood oraz lamp Ring Light oferujemy 30 dni na wypróbowanie.
Zamontuj produkt i wypróbuj go podczas codziennego makijażu. Jeśli nie spełni Twoich oczekiwań, możesz zgłosić zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, zgodnie z naszymi zasadami zwrotów.
- Basic 4+4, Premium 5+5, PRO 6+6, lustra Hollywood i Ring Light
- 30 dni od otrzymania przesyłki
- Wypróbuj produkt u siebie
- Skontaktuj się z nami przed odesłaniem produktu
- Produkt należy odesłać w oryginalnym opakowaniu, odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w transporcie.
Po zaakceptowaniu zwrotu zgodnego z warunkami zwracamy cenę zwróconego produktu.
Koszt pierwotnej dostawy nie podlega zwrotowi. Nie zwracamy też opłat za dodatkowe usługi ani droższe opcje dostawy.
Koszt odesłania produktu ponosi klient.
Chcesz zwrócić zamówienie?
Zanim odeślesz produkt, skontaktuj się z nami. Przekażemy Ci instrukcję zwrotu.
Jak zgłosić zwrot?
Napisz na adres info@lamps4makeup.com lub skorzystaj ze strony Kontakt.
Podaj:
- Numer zamówienia
- Produkt, który chcesz zwrócić
- Informacje, które pomogą nam rozpatrzyć zgłoszenie
Gwarancja na produkty
Gwarancje handlowe Lamps4Makeup stanowią dodatkową ochronę i nie ograniczają ustawowych praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
Zestawy lamp do makijażu
Zestawy Basic 4+4, Premium 5+5 i PRO 6+6 są objęte 5-letnią gwarancją handlową Lamps4Makeup.
Żarówki LED do makijażu
Żarówki LED Lamps4Makeup są objęte roczną gwarancją handlową na wady produkcyjne.
Co obejmuje 5-letnia gwarancja?
Gwarancja Lamps4Makeup obejmuje wady materiałowe i wykonania, które ujawnią się w okresie gwarancyjnym podczas normalnego użytkowania produktu zgodnie z przeznaczeniem.
Jeśli pojawi się problem, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i opis usterki. Sprawdzimy zgłoszenie i poinformujemy Cię o dalszych krokach.
Czego gwarancja zwykle nie obejmuje?
Gwarancja handlowa co do zasady nie obejmuje uszkodzeń powstałych wskutek niewłaściwego użytkowania, wypadków, nieprawidłowego montażu, nieautoryzowanych przeróbek ani zwykłych śladów użytkowania.
Gwarant
Lamps4Makeup / 1MLR OÜ
Paadi tee 3, Haabneeme, Estonia
Gwarancja handlowa Lamps4Makeup nie ogranicza Twoich ustawowych praw konsumenta.
Twoje ustawowe prawa konsumenta
Konsumenci w Unii Europejskiej są objęci co najmniej dwuletnią ustawową ochroną w przypadku niezgodności towaru z umową. W niektórych krajach przepisy krajowe przewidują dłuższy okres ochrony.
Prawa te przysługują niezależnie od naszego 30-dniowego okresu próbnego i gwarancji handlowych Lamps4Makeup.
Informacja o prawach konsumenta w UE
Oficjalna informacja UE przedstawia najważniejsze prawa konsumentów dotyczące ustawowej ochrony przy zakupie towarów.
Przesyłka dotarła uszkodzona?
Uszkodzenie powstałe w transporcie najlepiej zgłosić jak najszybciej.
Prześlij nam szczegóły
Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i dołączając wyraźne zdjęcia produktu oraz opakowania.
Dzięki temu łatwiej ustalimy, co się stało, i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.
Napisz do nas →Jak zgłosić reklamację gwarancyjną?
Nie musisz samodzielnie oceniać, czy problem podlega gwarancji. Możesz od razu do nas napisać.
Skontaktuj się z nami
Napisz na info@lamps4makeup.com lub skorzystaj ze strony Kontakt.
Podaj numer zamówienia
Dzięki temu szybciej odnajdziemy zakup i produkt.
Opisz problem
Napisz, co się stało i kiedy po raz pierwszy zauważyłeś problem.
Dołącz zdjęcia lub film
Zdjęcia lub nagranie pomogą nam lepiej zrozumieć problem.
Po zapoznaniu się ze zgłoszeniem poinformujemy Cię o kolejnych krokach.
Nie wiesz, czy zgłosić zwrot, czy reklamację?
Wyślij nam numer zamówienia i opisz sytuację. Pomożemy Ci ustalić, co zrobić dalej.
info@lamps4makeup.com · Napisz do nas →