Käyttöehdot
KÄYTTÖ- JA SOPIMUSEHDOT
1. Yleistä
Nämä ehdot koskevat sivuston www.lamps4makeup.com käyttöä sekä kyseiseltä sivustolta tehtyjä ostoksia, ja muodostavat sopimuksen sinun ja Lamps4makeupin (1MLR OU yritys, y-tunnus 12623060, Sepänkatu 19, 00150 Helsinki, Suomi; tästedes “Lamps4makeup”) välille. ALV-tunnuksemme on EE101906948.
Käyttämällä sivustoa ja tekemällä ostoksia sivustolla hyväksyt nämä käyttöehdot. Varmistathan, että olet lukenut ja ymmärtänyt nämä käyttöehdot käyttäessäsi sivustoamme.
Mikäli sinulla on kysyttävää ehdoista, otathan meihin yhteyttä osoitteeseen support@lamps4makeup.com
Näiden käyttö- ja sopimusehtojen lisäksi Lamps4makeupin verkkokaupasta ostettujen tuotteiden ostamisesta syntyviä lakisääteisiä suhteita säätelevät Viron tasavallassa sovellettavat lait.
2. Tuotetiedot
Lamps4makeupilla on oikeus muokata hintoja, lisätä lisäkuluja sekä muuttaa tuotevalikoimaa ja tuotteisiin liittyviä tietoja ilman ennakkoilmoitusta.
Lamps4makeupin tarjoamien tuotekuvien ja tekstien on tarkoitus vastata tuotteita mahdollisimman hyvin. Tuotekuvissa saattaa olla eroja riippuen tietokoneesi väriasetuksista.
Mikäli sinulla on kysyttävää jostakin tuotteesta, erityisesti tuotteiden kokoa tai mittoja koskien, otathan yhteyttä osoitteeseen support@lamps4makeup.com
3. Tilaaminen
Tee tilaus etsimällä haluamasi tuotteet ja lisäämällä ne ostoskoriin. Voit tarkastella ostoskorissasi olevia tuotteita painamalla sivuston ylälaidassa olevaa korikuvaketta.
Voit muuttaa ostoskorissa olevien tuotteiden määrää kirjoittamalla haluamasi numeron oikeaan kenttään. Jos haluat poistaa tuotteen ostoskorista, paina tuotteen kanssa samalla rivillä olevaa rastia.
Ennen kuin jatkat tilauksen tekoa, valitse haluamasi toimitustapa.
Jatka tilauksen tekoa painamalla “jatka kassalle”. Täytä yhteystietosi pyydettyihin kenttiin.
Vahvista tilaus painamalla “tilaa ja maksa”. Seuraavaksi luodaan proformalasku, ja voit jatkaa maksun suorittamiseen välittömästi käyttämällä korttia, pankkilinkkiä, PayPaliä tai tekemällä tilisiirron. Tilausvahvistus ja kopio laskusta lähetetään sähköpostiosoitteeseesi.
Tilauksesi lähetetään, kun maksu on vastaanotettu.
Alennuskoodit on syötettävä kassalla, jotta ne voidaan hyödyntää. Alennuskoodin lisääminen ostoksen tekemisen jälkeen ei ole mahdollista.
4. Hinnat ja verot
Hintoihin voi tulla muutoksia milloin tahansa..
Kaikkiin Lamps4makeupin sivustolla esitettyihin hintoihin sisältyy ALV sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Huomaathan, että mikäli tilaus lähetetään EU:n ulkopuolella sijaitsevaan toimitusosoitteeseen, saatat joutua maksamaan tuontitulleja ja veroja, jotka veloitetaan sinulta toimituksen saapuessa toimitusosoitteeseen. Pakettiin liittyvät kulut kuuluvat paketin vastaanottajan maksettaviksi.
Lamps4makeup ei voi vaikuttaa näihin kuluihin emmekä osaa kertoa mahdollisten kustannusten määrää, sillä tullikäytännöt ja tuontimaksut vaihtelevat suuresti maasta riippuen.
5. Maksut
Käytämme seuraavia maksutapoja: Apple Pay, PayPal, debit- tai luottokortti, Visa, MasterCard, tilisiirto (Trustly-maksu paikallisesta pankistasi, käytössämme kaikki eurooppalaiset pankit).
Voit myös maksaa laskulla (ota meihin yhteyttä sähköpostilla)
Maksusi käsitellään salatun yhteyden kautta ja tiukkojen pankkitoimintaa koskevien standardien mukaisesti. Emme tallenna korttien numeroita.
6. Toimitus
Lamps4makeup toimittaa ympäri maailman. Toimitukset hoidetaan yhteistyössä kuljetusyritysten, postipalveluiden sekä näiden yhteistyökumppanien kanssa.
Kun teet tuotetilauksen sivustomme kautta, tuotteet toimitetaan siihen osoitteeseen, jonka merkitset “toimitusosoitteeksi” kassalla.
Juhlapyhien, lomien sekä alennusmyyntien aikaan toimitusaika saattaa olla tavallista pidempi.
7. Henkilötiedot
Kun teet ostoksia Lamps4makeupilla, tallennamme joitakin tietojasi ostoksesi käsittelemiseksi. Lamps4makeup käsittelee kaikkia henkilötietoja luottamuksellisesti. Sinulla on oikeus pyytää pääsyä tietoihisi, ja jos tiedoissasi on jotain virheellistä, voit pyytää niiden muokkausta tai poistoa. Lamps4makeup voi myös käyttää evästeitä esimerkiksi sivuston käyttökokemuksen parantamiseksi. Voit lukea lisää henkilötietojen ja evästeiden käytöstä täältä: https://lamps4makeup.com/pages/privacy
8. Palautukset
Kuluttajilla on oikeus peruuttaa ja palauttaa tilaus 30 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Tämä oikeus on voimassa vain tapauksissa, joissa tuote ja alkuperäinen pakkaus voidaan palauttaa samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Mikäli kuluttaja käyttää oikeuttaa palauttaa tilaus, on hänen otettava yhteyttä Lamps4makeupiin, jotta hän saa palautusosoitteen. Kuluttaja maksaa palautuksen postikulut.
On erittäin tärkeää, että tuote on pakattu alkuperäiseen pakkaukseen niin, että se ei voi vaurioitua kuljetuksen aikana.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa palauttaaksesi ostamasi tuotteet support@lamps4makeup.com
30 päivän peruutusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:
- tuotteet, jotka on valmistettu asiakkaan erityistarpeiden mukaan;
- laitteen virheellisestä käytöstä johtuvia hajoamisia (käyttöohjeiden noudattamatta jättäminen);
- laitteita, jotka on kytketty väärään jännitteeseen;
- mekaanisia vaurioita kärsineitä tai rikkinäisiä tuotteita (esim. putoamisen jälkeen);
- laitteita, joita on korjannut mekaanikko/huoltokeskus, joka ei ole valmistajan valtuuttama.
9. Palautuskäytäntömme
Jos peruutat minkä tahansa tuotteen tilauksen 30 päivän kuluessa, käsittelemme sinulle palautettavan maksun mahdollisimman nopeasti ja joka tapauksessa 14 päivän sisällä siitä päivästä, jolloin saamme tuotteet takaisin. Palautamme tuotteesta maksetun hinnan kokonaisuudessaan (pois lukien mahdolliset vähennykset, jotka meillä on oikeus tehdä, jos tuote on vaurioitunut), mutta emme toimituksesta ja palautuksesta aiheutuneita kustannuksia. Jos olet saanut maksaessasi kampanja-alennusta tai muita alennuksia, mahdollinen palautettava maksu vastaa vain oikeasti maksettua summaa.
Maksu palautetaan käyttämällä samaa maksutapaa, jota käytettiin ostoksen tekoon, mikäli muuta ei sovita.
10. Vastuuvelvollisuus
Mikäli Lamps4makeup tai asiakas rikkoo näitä ehtoja ja aiheuttaa toiselle osapuolelle vahinkoa, ehtoja rikkonut osapuoli on vastuussa sääntöjä rikkomattomalle osapuolelle Viron tasavallan lainsäädännön määrittämässä laajuudessa.
11. Force majeure
Lamps4makeup ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat viivästyneestä toimituksesta, mikäli vahinko tai viivästys johtuu olosuhteista, joita Lamps4makeup ei ole voinut ennakoida tai hallita.
12. Tuotetakuu
Takuu alkaa ostopäivästä. Säilytäthän kopion tilausvahvistuksesta tositteena ostosta.
Takuuaika: viisi vuotta ostopäivästä. Tämä takuu kattaa itse valaisimessa olevat valmistusviat (jalustat ja sähköjärjestelmä). Tämä takuu ei kata muita kuin yllä mainittuja osia.
Ota meihin yhteyttä sähköpostilla, jotta tuote vaihdetaan tämän takuun nojalla. Toimitamme sinulle uudet osat ilmaiseksi, mutta asiakas maksaa toimituksen.
Takuu ei koske:
- rikkoutumista tai vaurioita, jotka johtuvat väärinkäytöstä tai huolimattomuudesta. Valmistaja ei ole vastuussa vaurioista, jotka ovat syntyneet virheellisen asennuksen tai käytön seurauksena.
- rikkoutumista tai vaurioita, jotka johtuvat valtuuttamattomasta korjauksesta tai muokkauksesta (tuotteen saa korjata vain valmistaja tai sen huoltohenkilökunta).
- tuotteita, jotka ovat sellaisten jälleenmyyjien myymiä, jotka eivät ole Lamps4makeupin valtuutettuja jälleenmyyjiä
Otathan meihin yhteyttä, jos haluat tarkistaa, onko jälleenmyyjä valtuutettu jälleenmyyjä;
- tapauksia, joissa tuotteita on käytetty äärimmäisissä ja tuotteelle soveltumattomissa olosuhteissa.
- tapauksia, joissa asennusta, kiinnitystä tai mahdollisia muutoksia koskevia ohjeita ei ole noudatettu.
- tapauksia, joissa tuotteessa ei ole käytetty Lamps4makeupin alkuperäisiä led-polttimoita
13. Immateriaalioikeudet
Kaikki sivustolla ja sen materiaaleissa käytetyt immateriaalioikeudet, kuten tuotemerkit, kuvat, videot ja tekijänoikeudet, ovat Lamps4makeupin (1MLR OÜ) omaisuutta. Sivuston tai sen sisällön käyttö, mukaan lukien kyseisen sisällön kopiointi tai tallennus kokonaan tai osittain, on kiellettyä ilman Lamps4makeupin lupaa.
14. Valitusehdot
On tärkeää, että sinä asiakkaana tarkistat tuotteet huolellisesti, kun vastaanotat tilauksen, jotta voidaan varmistaa, että tuotteet eivät ole vaurioituneet, ja että kyseessä ovat oikeat tuotteet. Jos tuotteesi on vaurioitunut kuljetuksen aikana, joko näkyvästi tai huomaamattomasti, on sinun ilmoitettava asiasta mahdollisimman pian kuljetusyritykselle. Jos vastaanotat tuotteen ja huomaat, että se on vaurioitunut tai ei vastaa tilaamaasi tuotetta, on sinun otettava yhteyttä myös meihin 30 päivän kuluessa.
15. Kiistojen ratkaisu
Mikäli asiakas ja Lamps4makeup eivät kykene sopimaan kiistaa, asiakas voi ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan.
Eurooppalainen kiistojenratkaisualusta verkossa ec.europa.eu/consumers/odr/ tarjoaa tietoa vaihtoehtoisesta kiistojen ratkaisutavasta, joka saattaa myös kiinnostaa.
16. Muokkaukset
Lamps4makeup voi tarkistaa ja muokata näitä käyttöehtoja ajoittain. Siksi sinun kannattaa käydä tällä sivulla säännöllisesti tarkistaaksesi senhetkiset ehdot, jotka koskevat sinua.
Nämä käyttöehdot on päivitetty 1.12.2019.
17. Ota meihin yhteyttä
Mikäli sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@lamps4makeup.com
Yhtiö
1MLR OU
Lamps4makeup.com
Sepänkatu 19, 00150 Helsinki, Suomi
support@lamps4makeup.com
